Sık Sorulan Sorular | Teknocom
Sık Sorulan Sorular
Buradasınız: Anasayfa / Sık Sorulan Sorular
Sık Sorulan Sorular
Firmamız hakkında tüm merak ettiklerinizi aşağıdaki sorular içinde bulabilirsiniz
Teknocom hangi hizmetleri sunmaktadır?
Teknocom, güvenlik sistemleri konusunda uzmanlaşmış bir firmadır. Plaka tanıma sistemleri, road blocker, termal görüntüleme, güvenlik kameraları ve noktadan noktaya kablosuz görüntü transferi gibi birçok yenilikçi güvenlik çözümü sunmaktayız. Amacımız, askeri alanlardan özel mülklere kadar geniş bir yelpazede yüksek güvenlik sağlamak ve en son teknolojileri kullanarak güvenliği üst seviyeye çıkarmaktır.
Güvenlik sistemlerinin kurulum süresi ne kadardır?
Kurulum süresi, projenin büyüklüğüne, kullanılan teknolojiye ve müşterinin özel taleplerine göre değişiklik gösterebilir. Küçük ölçekli kurulumlar genellikle 1-2 gün içinde tamamlanırken, büyük çaplı projeler birkaç hafta sürebilir. Öncelikle yerinde keşif yaparak ihtiyacı belirler ve en hızlı ve güvenli şekilde kurulum yaparız.
Türkiye genelinde hizmet veriyor musunuz?
Evet, Türkiye’nin dört bir yanına hizmet veriyoruz. Askeri tesisler, endüstriyel tesisler, büyük işletmeler, otoparklar, siteler ve özel mülkler gibi farklı alanlarda projeler gerçekleştiriyoruz. Müşterilerimize en iyi hizmeti sunabilmek için uzman ekiplerimizle yerinde keşif yaparak ihtiyaçlarını belirliyoruz ve en uygun çözümleri sağlıyoruz.
Ürünlerinizin garantisi var mı?
Evet, Teknocom olarak sunduğumuz tüm ürünler üretici garantisi altındadır. Ayrıca, garanti süresi boyunca olası arızalar ve bakım hizmetleri konusunda da destek sağlamaktayız. Garantinin yanı sıra, isteğe bağlı olarak ek bakım anlaşmaları sunarak, sistemlerinizin her zaman sorunsuz çalışmasını garanti altına alıyoruz.
Teknik destek sağlıyor musunuz?
Evet, kurulum sonrası teknik destek hizmetimiz mevcuttur. Teknik destek ekibimiz, olası sorunları hızlı bir şekilde çözüme kavuşturmak için uzaktan veya yerinde müdahale sağlayabilir. Sistemlerinizin kesintisiz çalışması için düzenli bakım hizmetleri de sunuyoruz. Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir.
Mevcut sistemlerime entegrasyon yapabilir misiniz?
Evet, Teknocom olarak mevcut güvenlik altyapınıza uygun entegrasyon çözümleri sunuyoruz. Kullandığınız sistemlerin marka ve modeline bağlı olarak, yeni eklenen cihazlarla sorunsuz bir şekilde çalışmasını sağlıyoruz. Böylece mevcut sisteminizi tamamen değiştirmek zorunda kalmadan yeni teknolojileri sisteminize entegre edebilir ve güvenliğinizi artırabilirsiniz.
Plaka tanıma sistemleri nasıl çalışır?
Plaka tanıma sistemlerimiz, yüksek çözünürlüklü kameralar ve yapay zeka destekli yazılımlar kullanarak araç plakalarını okur, analiz eder ve kayıt altına alır. Tanımlanan plakalar, veri tabanındaki bilgilerle karşılaştırılarak yetkili ya da yetkisiz giriş çıkışlar belirlenir. Otopark yönetimi, trafik denetimi ve güvenlik kontrolü gibi birçok alanda etkin kullanım sağlar.
Plaka tanıma sistemi hangi alanlarda kullanılabilir?
Bu sistemler, siteler, otoparklar, fabrika girişleri, havaalanları, askeri tesisler, kamu binaları ve özel mülkler gibi birçok alanda kullanılabilir. Trafik akışının düzenlenmesi, yetkisiz girişlerin önlenmesi ve araç geçiş kontrolü sağlamak için ideal çözümler sunmaktadır.
Hangi plakaları tanıyabiliyorsunuz?
Sistemimiz, Türkiye plakaları başta olmak üzere farklı ülkelerin plakalarını tanıyabilecek şekilde programlanabilir. Yapay zeka destekli algoritmalar sayesinde plaka karakterleri, farklı açılardan ve ışık koşullarında bile yüksek doğruluk oranıyla tespit edilebilir.
Kablosuz görüntü transferi nasıl sağlanıyor?
Kablosuz görüntü transferi, noktadan noktaya veri aktarımı teknolojisi ile sağlanmaktadır. Fiber altyapıya ihtiyaç duymadan uzun mesafelerde yüksek kaliteli video aktarımı yapılabilir. Özellikle büyük tesisler, askeri alanlar ve geniş kampüslerde kablolama zorluklarını ortadan kaldırarak kesintisiz ve güvenli bir iletişim sağlar.
Kablosuz görüntü aktarımı ne kadar mesafeye kadar yapılabilir?
Kullanılan ekipmana bağlı olarak, 5 km’den 50 km’ye kadar kesintisiz görüntü aktarımı mümkündür. Özel anten sistemleri ve gelişmiş veri sıkıştırma teknolojileri sayesinde, uzak mesafelerde bile yüksek çözünürlüklü görüntülerin iletilmesini sağlıyoruz.
Termal güvenlik kameraları hangi alanlarda kullanılır?
Termal kameralar, karanlık veya kötü hava koşullarında bile net görüntü sağlayabildiği için askeri alanlar, sınır güvenliği, sanayi tesisleri ve geniş açık alanlarda sıkça tercih edilir. Ayrıca yangın tespiti, kaçak girişlerin belirlenmesi ve gece görüşü gibi güvenlik ihtiyaçları için de kullanılabilir.
Güvenlik kameralarınız gece görüş desteği sunuyor mu?
Evet, kameralarımızda kızılötesi (IR) ve termal görüntüleme özellikleri bulunmaktadır. Bu sayede düşük ışık koşullarında veya tamamen karanlık ortamlarda bile net görüntü elde edilebilir. Gelişmiş sensör teknolojileri sayesinde gece ve gündüz güvenliği maksimum seviyede sağlanır.
Kameralarınızı uzaktan izleyebilir miyim?
Evet, mobil uygulamalar ve bilgisayar üzerinden kameralarınızı canlı olarak izleyebilir ve geçmiş kayıtlarını görüntüleyebilirsiniz. Sistemlerimiz, uzaktan erişim için özel yazılımlar ve güvenli bulut teknolojileri ile entegre edilmiştir.
Road blocker sistemleri nasıl çalışır?
Road blocker sistemleri, yetkisiz araçların girişini önlemek için özel olarak tasarlanmış güçlü bariyerlerdir. Yüksek dayanıklılığa sahip hidrolik veya elektromekanik sistemlerle çalışır. Plaka tanıma, RFID kart okuyucu veya uzaktan kumanda gibi sistemlerle entegre edilebilir.
Road blocker sistemleri hangi alanlarda kullanılır?
Askeri tesisler, büyük otoparklar, havaalanları ve kritik güvenlik gerektiren alanlarda kullanılır. Yetkisiz girişleri önleyerek güvenliği en üst seviyeye çıkarmak için etkili bir çözümdür.
Sistemin kurulumu tamamlandıktan sonra eğitim veriyor musunuz?
Evet, kullanıcıların sistemleri en verimli şekilde kullanabilmesi için eğitim desteği sağlıyoruz. Kurulum sonrası teknik ekiplerimiz, sistemlerin nasıl kullanılacağını detaylı bir şekilde anlatır.
Kurulum sonrası bakım hizmetleriniz var mı?
Evet, düzenli bakım hizmetlerimizle sistemlerinizi en iyi durumda tutuyoruz. Olası arızalar ve performans düşüklüklerini önlemek için periyodik kontroller sağlıyoruz.
Detaylı Bilgi İçin Bizi Arayın